Polityka zwrotu kosztów

Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od doręczenia zamówienia, składając stosowne oświadczenie na formularzu którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu, w terminie czternastu dni kalendarzowych od otrzymania Produktu.
W razie odstąpienia umowy umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony sobie wzajemnie świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Klientowi zwraca się wszystkie dokonane płatności wraz z kosztami przesyłki. Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty związane z odesłaniem Produktu do TILLIDIEBRAND. Produkt będący przedmiotem odstąpienia od umowy powinien być bez wad oraz znamion użytkowania. Produkt nie może być: zabrudzony, wyprany, zmodyfikowany, zniszczony oraz powinien posiadać wszystkie metki i etykiety.
Zwrot płatności po odstąpieniu przez Klienta od umowy następuje:
w terminie 14 dni od doręczenia zwróconego przez Klienta Produktu do siedziby TILLIDIEBRAND, lub
w terminie 14 dni od otrzymania przez TILLIDIEBRAND formularza odstąpienia od umowy, jeżeli odstąpienie od umowy nastąpiło przed wysłaniem Produktu do Klienta.
TILLIDIEBRAND dokonuje zwrotu płatności na numer konta bankowego wskazany przez Klienta w formularzu odstąpienia od umowy lub na numer konta bankowego z którego dokonana była płatność, jeżeli Klient nie podał innego numeru konta bankowego.
TILLIDIEBRAND dopuszcza możliwość zwrotu przez Klienta jedynie wybranej części Zamówienia. W tej sytuacji Klientowi nie jest zwracany koszt dostawy. TILLIDIEBRAND zwraca Klientowi dokonane przez niego płatności w części w której dokonany został zwrot w terminie 14 dni od doręczenia do siedziby TILLIDIEBRAND zwróconej części Zamówienia. Ust. 2 powyżej stosuje się odpowiednio.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Dane do wysyłki przesyłki ze zwrotem zostaną podane po wysłaniu wiadomości drogą mailową bądź przez wiadomości na platformie instagram @tillidiebrand